Formation Prospection Téléphonique
1 990,00 €
7h00
Présentiel
Description
- Développez vos compétences en prospection téléphonique avec notre formation intensive d'une journée. Apprenez à gérer le stress, à capter l'attention de vos interlocuteurs, à argumenter avec clarté et à rebondir après un refus. Grâce à des ateliers pratiques et des simulations réalistes, vous maîtriserez les techniques de négociation et de persuasion nécessaires pour réussir dans la prospection téléphonique.
Objectifs de la formation
- Développer les compétences pratiques en prospection téléphonique
- Gérer le stress lors des appels
- Capter l’attention en quelques secondes
- Argumenter avec clarté et impact
- Gérer les objections avec confiance
- Dédramatiser les refus
- Analyser ses appels pour progresser
- Maîtriser la communication verbale
Prérequis
- Aucun prérequis particulier pour participer à cette formation.